Na vrácení zboží máte k dispozici lhůtu 60 dnů ode dne obdržení zboží.
- Standardní zboží: 149 Kč
- Velké a těžké produkty: 299 Kč
- Stany: 800 Kč za stan; Jak vrátit stan?
- Výměny velikostí: ZDARMA do 60 dnů od obdržení zboží
Některé položky nelze vrátit. Jaké produkty nemohou být vráceny?
Původní poplatky za doručení jsou vraceny jen v případě, že vrátíte CELOU objednávku, výjimky pak tvoří stany a expresní doručení pomocí DHL Express.
*Veškeré reklamace musí nejprve schválit náš tým zákaznického servisu. Pro více informací o tom, jak reklamovat zboží, přejděte na následující stránku: Obdržel jsem poškozené, špatné nebo nepasující zboží
Vrácené zboží bývá doručeno zpět do našeho skladu do 14 pracovních dnů. Vrácené objednávky obvykle zpracováváme ve stejný den, nebo maximálně do 14 pracovních dnů po přijetí ve špičkách (Vánoce, Black Friday, apod.).
Až obdržíme vaši zásilku, budete informováni emailem.