Sollte etwas von deiner Bestellung fehlen, überprüfe bitte folgendes:
- Sehe in der Sendungsverfolgung nach, ob es noch weitere Pakete gibt: Wie kann ich meine bestellung finden oder verfolgen?
- Überprüfe den Inhalt aller Kartons, auch wenn es scheint, als würde nur ein Artikel darin sein.
- Sollte der Artikel immer noch fehlen, kontaktiere uns mit Fotos des Kartons und der Artikel, die geliefert wurden.
- Wurde dein Paket beschädigt, kannst du die Annahme verweigern. Das Paket wird dann an uns zurückgesendet. Wo ist meine rücksendung? Solltest du das Paket entgegennehmen, fülle am besten ein Schadensprotokoll mit dem Logistikpartner aus. Bitte kontaktiere uns in jedem Fall anschließend und informiere uns über den Sachverhalt.