Zusammenfassung der Rückgabebedingungen*
*Klicken Sie hier, um die vollständigen Rückgabebedingungen zu lesen.
- Sie haben 60 Tage nach dem Empfangsdatum Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
- Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und mit Etiketten versehen sein.
- Zelte können nicht über das Retourenportal zurückgegeben werden. Wie kann ich ein Zelt zurückgeben?
- Die Rücksendung beschädigter oder falscher Artikel muss von unserem Kundendienst genehmigt werden, um eine kostenlose Rücksendung zu ermöglichen.
- Rücksendekosten: 4,95 CHF, große und schwere Produkte 14,95 CHF, und Zelte 30 CHF
- Rücksendungen werden innerhalb von 3 Wochen an uns geliefert.
- Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Personalisierte/auf Bestellung gefertigte Auspuffanlagen und Schalldämpfer
- Lebensmittel oder verderbliche Waren
- Personalisierte Artikel einschließlich:
- Personalisierte Räder, Felgen und Bremsleitungen, Dekore, Bestickte Artikel, Lasergravierte Produkte, Personalisierte Sitzbankbezüge, Bedruckte Bekleidung.
Anleitung:
- Ein Retourenformular und ein Retourenlabel sind in jedem Paket enthalten. Wenn du dieses Dokumente nicht mehr besitzen oder niemals erhalten hast, kontaktieren den Kundenservice, der dir diese per E-Mail zukommen lassen kann.
- Der Rücksendeaufkleber muss außen auf dem Paket angebracht werden (über dem alten Aufkleber, wenn vorhanden)
- Im Paket muss das ausgefüllte Retourenformular* beigefügt werden, das Sie zusammen mit der Rechnung erhalten haben, auf dem Sie:
- Option 1: Rückerstattung ;
- Option 3: Falsch erhaltener Artikel. (Wie von unserem Kundendienst angewiesen)
- Option 4: Bitte geben Sie die Reklamationsnummer an, die Ihnen unser Kundendienst mitgeteilt hat. (Nach Anweisung unseres Kundendienstes)
- Um das Paket zu senden, bringen Sie es zur örtlichen Poststelle.