Ποιες είναι οι χρεώσεις επιστροφής;
- Τυπική χρέωση επιστροφής: 4,95 €
- Βαριά ή/και ογκώδη προϊόντα: 11,99 €
- Σκηνές: 30,00 € (Πώς να επιστρέψεις μια σκηνή;)
Πολιτική Εκπτώσεων: Εάν η επιστροφή ενός προϊόντος μειώσει την παραγγελία κάτω από το όριο έκπτωσης, το ποσό της έκπτωσης θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής εξαιρούνται από τη συνολική αξία της παραγγελίας.
Έχασες τον κωδικό έκπτωσης; Επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ια να ελέγξεις αν μπορεί να εφαρμοστεί ξανά.
Επιστρέφονται οι αρχικές χρεώσεις αποστολής;
Τα αρχικά έξοδα αποστολής επιστρέφονται μόνο εάν επιστραφεί ολόκληρη η παραγγελία.
- Οι χρεώσεις αποστολής της DHL Express δεν επιστρέφονται ποτέ λόγω υψηλότερου κόστους διαχείρισης και αποστολής.
Επαναπαραγγελία σε Διαφορετικό Μέγεθος: Μετά την ολοκλήρωση της επιστροφής, εάν επαναπαραγγείλεις το ίδιο προϊόν σε υψηλότερη τιμή, επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Π
ελατών για επιστροφή της διαφοράς τιμής και των χρεώσεων επιστροφής. Εξαιρούνται οι αρχικές και οι νέες χρεώσεις αποστολής.
Κάνε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ανταλλαγής.
Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραδίδονται στις αποθήκες μας εντός 14 εργάσιμων ημερών (περίπου 3 εβδομάδες) και, μόλις παραληφθούν, η επιστροφή χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνεται εντός λίγων ημερών.
Η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί στη συνέχεια στην αρχική σου μέθοδο πληρωμής.
Μπορώ να επιστρέψω δύο διαφορετικές παραγγελίες στο ίδιο κουτί; Όχι, ξεχωριστές παραγγελίες πρέπει να επιστρέφονται σε ξεχωριστά κουτιά με τις δικές τους ετικέτες επιστροφής. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις επιστροφής και για τα δύο πακέτα.