Kui palju pean tagastuse eest maksma?
- Standardne tagastustasu: 4.95 €
- Rasked ja/või mahukad tooted: 11.99 €
- Telgid: 30 € (Kuidas telki tagastada?)
Soodustuspoliitika:Kui toote tagastamine vähendab teie tellimuse summat allapoole allahindluse läve, arvatakse allahindluse summa teie tagasimaksest maha. Saatmiskulud ei kuulu tellimuse koguväärtuse hulka.
Kas kaotasite oma sooduskoodi? Võtke ühendust meie klienditeenindusega, et kontrollida, kas seda saab uuesti rakendada.
Kas algsed saatmiskulud tagastatakse? Algsed saatmiskulud tagastatakse ainult siis, kui tagastatakse kogu tellimus.
- DHL Expressi kättetoimetamistasusid ei tagastata kunagi kõrgemate käitlemis- ja saatmiskulude tõttu.
Teises suuruse tellimine: Kui tellite pärast tagastuse vormistamist sama toote kõrgema hinnaga, võtke hinnavahe ja tagastuskulude hüvitamiseks ühendust klienditeenindusega. Algse ja uue toote saatmiskulud ei kuulu hinna sisse.
Lisateavet meie vahetuspoliitika kohta leiate siin.
Millal ma oma tagasimakse kätte saan?
Tagastatud kaubad toimetatakse meie lattu tagasi 14 tööpäeva jooksul (umbes 3 nädala jooksul) ja pärast kättesaamist töödeldakse neid tavaliselt mõne päeva jooksul.
Seejärel kuvatakse tagasimakse teie algsel makseviisil.
Kas ma saan samas pakis tagastada kaks erinevat tellimust?
Ei, eraldi tellimused tuleb tagastada eraldi pakkides vastavate tagastussiltidega. Mõlemale pakile võivad kehtida tagastustasud.