Sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tuote paketin vastaanottopäivästä.
Tuotteista, jotka palautetaan ilman asiakaspalvelutiimimme hyväksymää reklamaationumeroa*, peritään automaattisesti seuraavat palautus- ja käsittelymaksut, jotka vähennetään palautetun tuotteen arvosta:
- Normaalit tuotteet: 9,99€
- Isot ja painavat tuotteet: 11,99€
- Teltat: 30,00€; Kuinka voin palauttaa teltan?
- Koon vaihto: ILMAINEN jopa 60 päivää artikkelin vastaanottamisen jälkeen.
Joitakin tuotteita ei voi palauttaa. Mitä ei voi palauttaa?
Alkuperäiset rahtimaksut palautetaan vain, jos koko tilaus palautetaan, paitsi DHL Expressin ja telttojen kohdalla.
Seuraavalla sivulla on tietoja reklamaation tekemisestä: Sain rikkoutuneen tuotteen, eri tuotteen tai se ei ole sopiva
Palautukset toimitetaan takaisin varastoillemme 14 työpäivän kuluessa. Ne käsitellään yleensä samana päivänä tai korkeintaan 2 viikon aikana niiden vastaanottamisesta ruuhka-aikoina.
Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun vastaanotamme pakettisi.