Sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tuote paketin vastaanottopäivästä.
Tuotteista, joiden vastaanottamisesta on kieltäydytty, joita ei ole noudettu tai jotka on palautettu ilman asiakaspalvelun etukäteen hyväksymää reklamaationumeroa* peritään automaattisesti seuraava palautusmaksu, joka veloitetaan palautetun tuotteen hinnasta:
- Normaalit tuotteet: 9,99€
- Isot ja painavat tuotteet: 11,99€
- Teltat: 30,00€ per teltta; Kuinka voin palauttaa teltan?
- Koon vaihto: ILMAINEN jopa 60 päivää artikkelin vastaanottamisen jälkeen.
Joitakin tuotteita ei voi palauttaa. Mitä ei voi palauttaa?
Alkuperäiset rahtimaksut palautetaan vain, jos koko tilaus palautetaan, paitsi DHL Expressin ja telttojen kohdalla.
Seuraavalla sivulla on tietoja reklamaation tekemisestä: Sain rikkoutuneen tuotteen, eri tuotteen tai se ei ole sopiva
Palautukset toimitetaan takaisin varastoillemme 14 työpäivän kuluessa. Ne käsitellään yleensä samana päivänä tai korkeintaan 2 viikon aikana niiden vastaanottamisesta ruuhka-aikoina.
Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun vastaanotamme pakettisi.