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Riepilogo della Politica di Reso
- Hai 60 giorni di tempo dalla data di ricezione del pacco per restituire gli articoli per il rimborso.
- Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale, includendo le etichette.
- I gazebo non possono essere restituiti utilizzando il Portale dei Resi. Come restituire un gazebo?
- La restituzione di articoli danneggiati o errati deve essere approvata dal nostro Servizio Clienti per poter usufruire di restituzione gratuita.
- Costo di restituzione: € 4,95; prodotti voluminosi e pesanti € 11,99 e gazebo € 30
- I resi arrivano nel nostro magazzino entro 3 settimane.
- I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Scarichi e silenziatori su misura/su ordinazione
- Prodotti alimentari o deperibili
- Articoli personalizzati tra cui:
- Ruote, cerchioni e cavi freno personalizzati, Adesivi, Personalizzazione a ricamo, Prodotti incisi al laser, Coprisella personalizzati, Indumenti personalizzati.
Istruzioni:
- Apponi l'etichetta di ritorno DHL sul pacco da restituire (se possibile sopra l’etichetta di invio). Clicca qui per stampare l’etichetta di reso!
- Nel pacco devi allegare e completare il Modulo di Reso* che hai ricevuto con la fattura indicando:
- Opzione 1: la richiesta di rimborso.
- Opzione 3: in caso di merce errata (contattare il servizio clienti prima di effettuare il reso)
- Opzione 4: in caso di reclamo (contattare il servizio clienti prima di effettuare il reso)
- Per la spedizione consegna il pacco all'ufficio di Poste Italiane più vicino.
- Il nostro indirizzo è già inserito.
- L'indirizzo (e il paese) da indicare nell’etichetta è il tuo indirizzo. Non è necessario compilare lo spazio "Dati specifici del cliente".
* Contattaci se non hai più il Modulo di Reso.