Kādas ir atgriešanas maksas?
- Standarta atgriešanas maksa: 4,95 €.
- Smagas un/vai apjomīgas preces: 11,99 €.
- Teltis: 30,00 € (Kā atgriezt telti?).
Atlaižu politika: ja preces atgriešanas rezultātā pasūtījuma summa samazinās zem atlaides sliekšņa, atlaides summa tiks atskaitīta no atmaksājamās summas. Piegādes izmaksas netiek iekļautas kopējā pasūtījuma vērtībā.
Vai pazaudēji savu atlaižu kodu? Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai pārbaudītu, vai to var atkārtoti saņemt.
Vai sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas?
Sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas tikai tad, ja tiek atgriezts viss pasūtījums.
- DHL Express piegādes izmaksas nekad netiek atmaksātas augstāku apstrādes un piegādes izmaksu dēļ.
Atkārtota pasūtīšana citā izmērā: pēc preču atgriešanas, ja atkārtoti pasūtāt to pašu preci par augstāku cenu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu atmaksu par cenu starpību un atgriešanas maksu. Sākotnējās un jaunās preces piegādes maksa netiek iekļauta.
Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu sīkāku informāciju par mūsu Apmaiņas politiku.
Kad es saņemšu savu atmaksu?
Atgrieztās preces tiek piegādātas atpakaļ mūsu noliktavās 14 darba dienu laikā (aptuveni 3 nedēļu laikā), un pēc saņemšanas tās parasti tiek apstrādātas dažu dienu laikā.
Pēc tam atmaksa tiks atgriezta jūsu sākotnējā maksājuma veidā.
Vai varu atgriezt divus dažādus pasūtījumus vienā kastē?
Nē, atsevišķi pasūtījumi jāatgriež atsevišķās kastēs ar to atgriešanas uzlīmēm. Atgriešanas maksa var tikt piemērota abām pakām.