Alle reklamasjoner må rapporteres via e-post og godkjennes før retur.
For å gjøre det, vennligst beskriv problemet ditt og send flere bilder eller en liten video av det fysiske produktet ditt som best viser problemene du har opplevd. Ta bilder fra flere vinkler, eller i det minste den generelle tilstanden til mottatt produkt, slik at vi kan gjennomgå reklamasjonen din.
Vi krever bilder ettersom vi er en nettbutikk, dette er fordi vi har ingen måte å se problemene du støter på med din bestilling annet enn gjennom et bilde eller en video.
Hvis sykkeldelen ikke er kompatibel, kan du også sende et bilde av den originale delen med erstatningsdel og motorsykkelen din slik at vi kan se gjennom saken. Lær mer om hvordan kompatibilitet fungerer på nettsiden vår: Hvordan finne deler til kjøretøyet mitt?
Når vi har mottatt alle bildene eller videoen, vil vi kontakte deg så snart som mulig med de neste trinnene. Hvis retur er nødvendig, vil vi gi deg ytterligere informasjon.
Merk: Vennligst ikke returner et feil eller ødelagt produkt uten å kontakte oss først, da du ellers vil være ilagt standard returavgift.