Acesso ao Portal de devoluções:
- Insira o seu Número de encomenda (7XXXXXXX)*
- Se o seu número de encomenda não for válido, insira o número da fatura. Contacte-nos para ter assistência se não funcionar.
- Insira o endereço de e-mail que utilizou para fazer a sua encomenda (consulte a fatura se não tiver a certeza).
Um vez no Portal das devoluções:
- Selecione o(s) item/itens a devolver
- Selecione a quantidade de artigos a devolver
- Escolha o motivo de devolução
- Concorde com esta política de devolução para poder gerar a sua etiqueta de devolução.
Gerar etiqueta de devolução:
- Selecione a transportadora para a devolução.
- Para proceder deve concordar com os termos e condições de devolução.
- Insira o endereço de e-mail para receber notícias sobre a sua devolução.
- Imprima a etiqueta de devolução e cole-a à embalagem, por cima de outras etiquetas anteriores.
Onde devo devolver a minha encomenda?
- Devolva a encomenda nos Correios mais próximos.
- A morada do nosso parceiro de envio já está preenchida.
*Ao usar o nosso Portal de devoluções está a concordar com a nossa Política de Devolução.