Geral
Exceções: O direito de devolução ou de cancelamento não se aplica a Produtos feitos por medida/personalizados.
Artigos danificados/errados: A devolução de artigos danificados/errados deve ser aprovada pelo nosso apoio ao cliente.
Direito de cancelamento
Prazo: pode cancelar de forma legal* dentro de 14 dias após receber o produto.
Avaliação: Abra a encomenda durante este período para avaliar a natureza do produto, as suas características e o funcionamento.
Reembolso: A devolução do produto na sua condição original dentro deste prazo garante um reembolso total. É obrigatório garantir proteção suficiente para a embalagem original do artigo.
Aviso de depreciação: Manuseio excessivo para além da avaliação necessária pode lavar a uma dedução de depreciação do reembolso.
Comunicação: Contacte o nosso apoio ao cliente para expressar a sua intenção de cancelar a compra.
Documentação padrão: Encontre informação detalhada sobre o formulário de cancelamento padrão aquie submeta toda a documentação conforme instruído.
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To: 24MX/Pierce AB
- Article(s): - Ordered on: - Received on: - Order number: - Name of consumer: - Address of consumer:
- Signature of consumer: - Date: |
Direito à devolução
Prazo: Para além do direito de cancelamento, tem 46 dias extra para exercer o direito de devolução (60 dias desde a compra).
Condição: Os artigos não devem ter sido usados, devem estar na sua embalagem original, com etiquetas. É obrigatório garantir proteção suficiente para a embalagem original do artigo.
Reembolso: Devoluções feitas sem autorização prévia, que estejam fora das regras especificadas, podem resultar nas encomendas devolvidas a quem as enviou ou destruídas sem direito a reembolso. É importante notar que o direito ao cancelamento não se aplica a estes casos.
[SS1]Updated on 13/05