Повраћаји се достављају назад у наше магацине у року од 15 радних дана (3 седмице).
Након пријема, обично се обрађују истог дана или најкасније до две седмице након пријема током периода повећане фреквенције повраћаја.
Можете пратити или проверити своје претходне повраћаје користећи наш портал за повраћај.
- На половини пута добићете обавештење о достави пакета у DHL центар у Немачкој.
- Може проћи до 10 додатних радних дана пре него што се ваш пакет достави у наше магацине у Пољској.
- Немате приступ овом последњем делу праћења.
Имејлом ћете бити обавештени:
-
када пакет стигне у центар
и
- када се пакет достави у наш магацин