Показваме отзиви за продукти на нашите продуктови страници. Това са действителни отзиви на клиенти за продукта и служат като насоки за други клиенти, които планират да закупят продукта.
Как събираме отзиви:
Клиентите са поканени на случаен принцип да направят преглед след покупката на определен продукт. Тези покани се изпращат по имейл от нашата партньорска компания Yotpo. Yotpo събира всички отзиви за продукти и ги съхранява за нас.
Как гарантираме, че отзивите са „истински“ и „легитимни“:
Покани за отзиви за продукт ще бъдат изпращани само на клиенти, които
са закупили и платили за продукта на нашите уебсайтове. Хора, които не
са закупили и платили за продукта чрез нашия уебсайт, няма да могат да
напишат отзив, тъй като отзивите могат да бъдат писани само чрез поканата по имейл.
Какво се събира:
Ние молим клиентите да оценят закупения продукт по скала от 1 до 5, където 5 е най-високата оценка. След това клиентите пишат допълнителни коментари с мнението си за продукта. Възможно е също така да се качат снимки към прегледа.
Как публикуваме отзиви:
Отзивите се публикуват след ръчна оценка, извършена от нас. Публикуваме всички отзиви с някои изключения. Не публикуваме следните видове отзиви:
- Когато рецензентът не прави преглед на закупения продукт, а вместо това пише нещо друго, което му е хрумнало.
- Когато рецензентът използва нецензурен език или има агресивен тон (ругатни, тормоз, заплахи и т.н.).
- Когато рецензентът споменава други компании или техни продукти.