Vi viser produktanmeldelser på vores produktsider. Det er ægte kundeanmeldelser af produktet og har til formål at vejlede andre kunder, der overvejer at købe produktet.
Sådan indsamler vi anmeldelser:
Kunder bliver tilfældigt inviteret til at lægge en anmeldelse efter at have købt et bestemt produkt. Disse invitationer sendes via e-mail af vores partnervirksomhed Yotpo. Yotpo indsamler alle produktanmeldelser og gemmer dem for os.
Sådan sikrer vi, at anmeldelser er reelle og legitime:
Invitationer til at anmelde et produkt vil kun blive sendt til kunder, der har købt og betalt for produktet på vores hjemmesider. Personer, der ikke har købt og betalt for produktet via vores hjemmeside, vil ikke kunne skrive en anmeldelse, da anmeldelser kun kan skrives via invitationen som blev sendt på e-mail.
Hvad indsamles:
Vi beder kunderne om at bedømme det købte produkt på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er den højeste score. Kunderne skriver derefter yderligere kommentarer med deres tanker om produktet. Det er også muligt at uploade billeder til anmeldelsen.
Sådan offentliggør vi anmeldelser:
Anmeldelserne offentliggøres efter en manuel vurdering, som vi foretager. Vi offentliggør alle anmeldelser med visse undtagelser. Vi offentliggør ikke følgende slags anmeldelser:
- Når anmelderen ikke anmelder det købte produkt, men i stedet skriver om noget andet, som vedkommende havde i tankerne.
- Når anmelderen bruger groft sprog eller har en aggressiv tone (bandeord, mobning, trusler osv.)
- Når anmelderen nævner andre virksomheder eller deres produkter.