Palautusmaksu veloitetaan kaikista palautuksista tai noutamatta jätetyistä tuotteista, ellei palautuksessa ole asiakaspalvelun etukäteen hyväksymää* reklamaationumeroa.
- Normaalit tuotteet: 4,95€
- Suurikokoiset ja painavat tuotteet: 11,99€
- Teltat: 30€ per teltta. Miten palautan teltan?
*Palautusmaksua ei veloiteta vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta, jos palautus on asiakaspalvelun etukäteen hyväksymä.
Alkuperäinen toimitusmaksu palautetaan ainoastaan jos koko tilaus palautetaan.
- Pikatoimitusmaksua tai kotiinkuljetusmaksua ei palauteta.
Palautukset käsitellään vasta kun palautus saapuu varastoon.
Maksun palautus suoritetaan tilauksessa käytetyn maksutavan kautta.
Palautustarra on maksettu etukäteen, joten sinun ei tarvitse maksaa lähetyksestä kuljetusyhtiölle. Huomioithan, että palautusmaksu kuitenkin veloitetaan palautettujen tuotteiden summasta palautuksen ollessa käsittelyssä.
Jos tilauksen arvon tulee ylittää tarjouksessa ilmoitettu arvo alennuksen saamiseksi, se lisätään kassalla tarvittaessa alennuskoodilla. Jos tuote/tuotteita palautetaan ja tilauksen kokonaisarvo jää sen jälkeen alle vaaditun minimisumman, tilauksessa käytetty alennus vähennetään hyvitettävästä summasta.