Yleistä
Poikkeukset: Oikeus palautukseen tai peruuttamiseen ei koske mittatilaustyönä valmistettuja tai yksilöllisiä tuotteita.
Vahingoittuneet/virheelliset tuotteet: Asiakaspalvelumme on hyväksyttävä vahingoittuneiden / virheellisten tuotteiden palautus.
Peruuttamisoikeus
Peruutusaika: 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
Arviointi: Avaa pakkaus tänä aikana tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan arvioimiseksi.
Hyvitys: Palauttamalla tuotteen alkuperäisessä kunnossaan tämän ajan puitteissa saat täyden hyvityksen. Tuotteen alkuperäispakkauksen riittävästä suojauksesta on huolehdittava.
Käsittelyä koskeva varoitus: Tuotteen liiallinen käsittely, joka ylittää tarvittavan arvioinnin, voi johtaa alkuperäistä arvoa pienempään hyvitykseen.
Viestintä: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ilmoittaaksesi aikomuksestasi peruuttaa osto.
Vakiomuoto: Täytä ja lähetä meille vakiomuotoinen peruutuslomake tästä.
Palautusoikeus
Palautusaika: Peruuttamisoikeuden lisäksi sinulla on 46 päivää lisäaikaa palautusoikeuteen (60 päivää ostopäivästä).
Tuotteen kunto: Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, etikettiensä kanssa alkuperäisissä pakkauksissaan. Alkuperäisen pakkauksen riittävä suojaus on varmistettava.
Hyvitys: Palautukset, jotka on tehty määriteltyjen sääntöjen ulkopuolella ilman ennakkolupaa, voivat johtaa siihen, että tuotteet palautetaan lähettäjälle tai tuhotaan ilman korvausta. On tärkeää huomata, että peruutusoikeus ei päde tällaisissa tapauksissa.