Sur 24MX, nous nous engageons à vous fournir les meilleurs prix du marché. Pour soutenir cet engagement, nous offrons notre garantie du prix le plus bas.
Voici comment cela fonctionne :
Si vous trouvez un prix de vente inférieur pour le même produit chez l'un de nos concurrents directs dans les 14 jours suivant votre achat, nous nous alignerons sur ce prix et vous rembourserons la différence.
Comment réclamer la garantie du prix le plus bas :
- Trouvez un prix inférieur : si vous trouvez le même produit à un prix inférieur auprès d'un site en ligne éligible (à l'exclusion des plateformes telles qu'Amazon ou eBay), dans les 14 jours suivant votre achat chez nous, faites-le nous savoir.
- Contactez-nous : contactez notre équipe du service client et soumettez le formulaire suivant.
- Choisissez le type de demande : sélectionnez l'option "Concernant la garantie du prix le plus bas (GPL)."
- Indiquez votre numéro de commande.
- Fournissez un lien vérifiable : dans la section Description, soumettez un lien vers la page web montrant le prix le plus bas.
- Joignez une capture d'écran : joignez une capture d'écran de l'offre pour en assurer la vérification.
- Vérification du prix : notre équipe vérifiera le prix inférieur et la disponibilité du produit.
- Recevez votre remboursement : une fois la vérification effectuée, nous nous alignerons sur le prix et vous rembourserons la différence.
Conditions générales :
- Le produit doit être identique, y compris la marque, le numéro de modèle et la couleur.
- Le prix inférieur doit être annoncé publiquement et accessible à tous les clients.
- Le détaillant concurrent doit être un revendeur agréé vendant dans le même pays.
- L'alignement des prix exclut les liquidations et les déstockages.
- Notre garantie du prix le plus bas n'est valable que pour les achats effectués directement via 24MX.
- Tous les coûts (par exemple, les frais de port, les frais de paiement, les frais de douane, etc.) doivent être inclus dans le prix final du produit lors du paiement pour être comparés.
Nous croyons qu'il est important de fournir à nos clients non seulement les meilleurs produits, mais aussi les meilleurs prix. Achetez en toute confiance en sachant que vous faites la meilleure affaire grâce à notre garantie du prix le plus bas.