A visszaküldött termékeket 15 munkanapon belül (3 héten belül) szállítjuk vissza raktárainkba.
A beérkezés után ezeket általában még aznap, csúcsidőszakokban legfeljebb 2 héten belül feldolgozzuk.
A visszaküldési portálunkon keresztül nyomon követheti vagy megtekintheti korábbi visszaküldéseit.
- A folyamat felénél értesítést kapsz arról, hogy a csomagod megérkezett a DHL németországi központjába..
- A csomagodnak a lengyel raktárunkba történő kézbesítése akár 10 további munkanapot is igénybe vehet.
- Nincs hozzáférése a nyomon követés utolsó részéhez.
E-mailben értesítjük Önt:
-
amikor a csomag megérkezik a központba,
és
- amikor a csomagot kiszállítják a raktárunkba.