Ha egy promóciós megrendelés részét képező terméket visszaküld, a visszatérítés kiszámításakor a promóció feltételei is figyelembe vételre kerülnek a méltányosság biztosítása érdekében. Az alábbiakban részletes példákkal szemléltetjük, hogyan módosul a visszatérítés, ha a promóciós feltételek már nem teljesülnek:
Vásároljon egyet, a másodikat fél áron kapja!
Ha az akció két termék vásárlását jelentette, és a második termék 50% kedvezménnyel volt megvásárolható, akkor a kedvezmény a kisebb vagy azonos értékű második termékre vonatkozik. Ha a drágább terméket visszaküldi, akkor a visszatérítés összegét úgy módosítjuk, hogy a visszaküldött termék árából levonjuk a 50% kedvezmény értékét, mivel az akció eredeti két termék vásárlására vonatkozó feltétele már nem teljesül.
Rendelési érték utáni kedvezmények (pl. 100 Ft vásárlás esetén 10% kedvezmény)
Ez a promóció megköveteli, hogy egy bizonyos összeg (például 100 Ft) felett vásároljon, hogy kedvezményt kapjon (például 10% kedvezmény). Ez a kedvezmény a fizetéskor kerül alkalmazásra, néha promóciós kóddal. Ha a megrendelés egy részét visszaküldi, és a teljes érték (a szállítási költségek nélkül) a szükséges küszöbérték alá esik, akkor a korábban alkalmazott kedvezményt levonják a visszatérítésből. Ez a kiigazítás azért szükséges, mert a minimális összeg elköltésének eredeti feltétele már nem teljesül.
Promóciós kombinált vásárlás
Egy olyan akcióban, ahol kabát és nadrág vásárlása esetén 10 Ft-ért csizmát kaphat, ha a kabátot visszavisszaadja, a visszatérítés összege a kabát ára mínusz a csizma normál eladási ára és az akció során érte fizetett 10 Ft közötti különbség lesz.
Kombinált vásárlások esetén közvetlen kedvezmény
Ha volt egy akció, amely 10 Ft kedvezményt biztosított kabát és nadrág együttes vásárlása esetén, és csak a kabátot adja vissza, akkor a visszatérítés összegét a kabát ára mínusz a 10 Ft-os kedvezmény alapján számolják ki.
Ezek a példák szemléltetik, hogy a promóciós feltételek hogyan befolyásolják a visszatérítés kiszámítását, hogy a promóció előnyei a megtartott és visszaküldött termékek alapján méltányosan kerüljenek kiigazításra. Ha további magyarázatra van szüksége, vagy konkrét kérdései vannak a megrendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.