Mennyibe kerül a visszaküldés?
- Normál visszaküldési díj: 4,95 €
- Nehéz és/vagy terjedelmes termékek: 11,99 €
- Sátrak: 30,00 € (Hogyan lehet visszaküldeni a sátrat?)
Kedvezmény politika: Ha egy termék visszaküldése miatt a megrendelés összege a kedvezmény küszöbérték alá csökken, a kedvezmény összegét levonjuk a visszatérítésből. A szállítási költségek nem számítanak bele a megrendelés teljes értékébe.
Elvesztette a kedvezmény kódját? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy ellenőrizzük, újra felhasználható-e.
Visszatérítik az eredeti szállítási költségeket?
Az eredeti szállítási költségeket csak akkor térítjük vissza, ha a teljes megrendelést visszaküldik.
- A DHL Express szállítási díjakat a magasabb kezelési és szállítási költségek miatt soha nem térítjük vissza.
Újrarendelés más méretben: Ha a visszaküldés után ugyanazt a terméket magasabb áron rendeli meg újra, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az árkülönbözet és a visszaküldési költségek visszatérítése érdekében. Az eredeti és az új szállítási költségek nem tartoznak ide.
Kattintson ide további információkért az árucsere-politikánkról.
Mikor kapom meg a visszatérítést?
A visszaküldött áruk 14 munkanapon belül (körülbelül 3 héten belül) kerülnek vissza raktárunkba, és beérkezésüket követően általában néhány napon belül feldolgozzuk őket.
A visszatérítés az eredeti fizetési módján jelenik meg.
Két különböző megrendelést is visszaküldhetek ugyanabban a csomagban?
Nem, a különálló megrendeléseket külön csomagokban, saját visszaküldési címkével kell visszaküldeni. Mindkét csomagra visszaküldési díj vonatkozhat.