Reclami
Il prodotto è danneggiato, difettoso, errato o non è adatto alla mia moto.
Il cliente ha il diritto di reclamare qualsiasi difetto originale del prodotto che si verifica entro due (2) anni dalla consegna del prodotto.
- È sempre necessario presentare una richiesta di richiamo entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui ci si è accorti del difetto.
- Il diritto al reclamo termina una volta trascorso il periodo di 2 anni.
Per aprire una segnalazione, clicca su una delle opzioni seguenti:
- 🚚Danno da trasporto o prodotto arrivato danneggiato
- 🪖 Caschi
- 🎧 Interfoni
- 🏍️ Prodotto errato per incompatibilità con la moto
- 🎯 Prodotto errato (non legato alla compatibilità)
- 🔋 Batterie (errate o difettose)
- 🥾 Stivali e scarpe
- 📭 Articolo mancante
Controversie
Come individuo, hail diritto di presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE.
In caso di controversia, ci atterremo alle decisioni degli organi ufficiali per la risoluzione di controversie.
Di seguito l'istituto per Italia: INMEDIAR