Sulle pagine dei nostri prodotti vengono visualizzate le recensioni dei prodotti. Si tratta di recensioni reali di clienti sul prodotto e servono come guida per altri clienti che intendono acquistare il prodotto.
Come raccogliamo le recensioni:
I clienti sono invitati in modo casuale a recensire dopo l'acquisto di un prodotto specifico. Questi inviti vengono inviati via e-mail dalla nostra società partner Yotpo. Yotpo raccoglie tutte le recensioni dei prodotti e le archivia per noi.
Come ci assicuriamo che le recensioni siano "reali" e "legittime:
Gli inviti a recensire un prodotto saranno inviati solo ai clienti che hanno acquistato e pagato il prodotto sul nostro sito web. Le persone che non hanno acquistato e pagato il prodotto tramite il nostro sito web non potranno scrivere una recensione, poiché le recensioni possono essere scritte solo tramite l'invito via e-mail.
Cosa viene raccolto:
Chiediamo ai clienti di valutare il prodotto acquistato su una scala da 1 a 5, dove 5 è il massimo. I clienti scrivono poi ulteriori commenti con le loro opinioni sul prodotto. È anche possibile caricare foto nella recensione.
Come pubblichiamo le recensioni:
Le recensioni vengono pubblicate dopo una valutazione manuale da parte nostra. Pubblichiamo tutte le recensioni con alcune eccezioni. Non pubblichiamo i seguenti tipi di recensioni:
- Quando il recensore non recensisce il prodotto acquistato ma scrive qualcos'altro che gli è passato per la testa.
- Quando il recensore usa un linguaggio scurrile o ha un tono aggressivo (parolacce, bullismo, minacce, ecc.).
- Quando il recensore cita altre aziende o i loro prodotti.