U kunt uw producten gratis retourneren wanneer u ons Retourportaal gebruikt.
De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald als de hele bestelling wordt geretourneerd.
- Express of thuisbezorging kosten worden nooit terugbetaald.
Terugbetalingen worden pas verwerkt als de retourzending bij het magazijn is aangekomen.
Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt op het moment van aankoop.
Op het retourlabel is al port betaald. Dat betekent dat je niet hoeft te betalen voor de verzending naar de vervoerder als je je pakket terugstuurt via ons Retourportaal. . Echter, als je je artikel(en) liever zelf terugstuurt, worden de kosten hiervoor niet vergoed.
Als een bestelwaarde moet worden overschreden om in aanmerking te komen voor korting, wordt dit bij het afrekenen toegepast met indien nodig een code. Als een product(en) wordt geretourneerd en de totale bestelwaarde lager wordt dan de drempel om gebruik te kunnen maken van de korting, wordt de eerder toegepaste korting in mindering gebracht op het restitutiebedrag. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de totale bestelwaarde.