Klikk her for å godta vår returpolicy* og starte returen
*Klikk her for å finne hele returpolicyen.
Sammendrag av returpolicyen*
- Du har 60 dager etter mottaksdatoen til å returnere varer til oss for tilbakebetaling.
- Varene må være rene, ubrukte, i original emballasje og må ha etikettene intakt.
- Retur av skade eller uriktige varer må godkjennes av vår kundeservice for gratis retur.
- Returfrakt: 49,- Kr, store og tunge produkter 119,- Kr og telt 300,- Kr.
- Returer leveres til oss innen 15 virkedager
- Følgende varer kan ikke returneres:
- Custom/made to Order eksosanlegg og lyddempere
- Mat eller bedervelige varer
- Personaliserte varer inkludert:
- Personaliserte Hjul, felger og Bremseslanger, Dekaler, Broderte Produkter, Lasergraverte produkter, Personaliserte Setetrekk, Personaliserte trøyetrykk.
Hvordan bruke Returportalen?
For å få tilgang til Returportalen må du:
- Skriv inn e-postadressen du brukte til å legge inn bestillingen (sjekk fakturaen din ved tvil)
- Skriv inn bestillingsnummeret ditt (6XXXXXXX)
Når du er kommet inn i Returportalen:
- Velg varen/e som skal returneres
- Velg antall vare/r som returneres**
- Velg returårsak*
- Ankom for sent: (returfrakt tilkommer)
- Feil vare mottatt: Skriv inn reklamasjonsnummeret ditt i beskrivelsesdelen.*
- For stor: (returfrakt tilkommer)
- For liten: (returfrakt tilkommer)
- Skadet vare: Skriv inn reklamasjonsnummeret ditt i beskrivelsesdelen.*
- Ombestemte meg: (returfrakt tilkommer)
- Bildet/beskrivelsen var ikke nøyaktig: Skriv inn reklamasjonsnummeret ditt i beskrivelsesdelen.*
- Godta denne returpolicyen for å kunne generere returetiketten.
*For å få et reklamasjonsnummeret , vennligst se følgende side: Jeg har mottatt et produkt som er skadet, feilaktig eller ikke passer mitt kjøretøy.
**Hvis du trenger å returnere mer enn 20 kg, eller hvis du trenger å returnere 2 pakker, vennligst generer 2 forskjellige returetiketter i henhold til innholdet i hver pakke som returneres.
Hvordan genererer jeg returetiketten?
Du vil bli invitert til å generere og laste ned returetiketten på siste trinn i denne returportalen.
- Velg ønsket transportør for å sende returen.
- Hvis du velger Retur fra hentested, velg deretter hentestedet.
- Godta Returpolicy/returfraktkostnad for å fortsette.
- Skriv inn e-postadressen din for å motta oppdateringer om returen din.
- Skriv ut returetiketten og fest den på returpakken, oppå de gamle etikettene, hvis de er der enda.
- Returner pakken på nærmeste postkontor/Post i Butikk.
- Når du har levert pakken, sørg for at utleveringsstedet gir deg en kvittering. Behold den til vi mottar din retur på vårt lager.
- Ta vare på returkvitteringen fra transportøren til vi har behandlet returen din.