Apresentamos avaliações de produtos nas nossas páginas de produtos. Estas são avaliações verdadeiras dos nossos clientes e servem de guia para os outros clientes que planeiam comprar o produto
Como reunimos avaliações:
Os clientes são convidados de forma aleatória a fazer uma avaliação após a sua compra de um produto específico. Estes convites são enviados por e-mail pela nossa empresa parceira, Yotpo, que reúne todas as avaliações de produtos e as armazena por nós.
Como garantimos que as avaliações são "verdadeiras" e "legítimas":
Os convites para avaliação de um produto serão enviados apenas para os clientes que compraram e pagaram o produto nos nossos websites. As pessoas que não compraram o produto no nosso website não podem escrever um comentário, visto queestes só podem ser escritos através do convite de e-mail.
O que é reunido:
Pedimos aos clientes que avaliem o produto adquirido numa escala de 1 a 5, na qual o 5 é o valor mais elevado. Os clientes escrevem então comentários adicionais com a sua opinião sobre o produto. Também é possível carregar fotografias.
Como publicamos as avaliações:
As avaliações são publicadas após uma avaliação manual realizada por nós. Publicamos todos os comentários, com algumas exceções. Não publicamos o seguinte tipo de avaliações:
- Quando a pessoa não avalia o produtos comprado, mas escreve algo não relacionada na qual estavam a pensar.
- Quando o cliente utilizar linguagem negativa ou tiver um tom agressivo (asneiras, bullying, ameaças, etc).
- Quando o cliente menciona outras empresas ou os seus produtos.