Pri vrátení tovaru, ktorý bol súčasťou propagačnej objednávky, sa pri výpočte refundácie zohľadnia podmienky propagácie, aby bola zaručená spravodlivosť. Nižšie sú uvedené podrobné príklady, ktoré objasňujú, ako sa refundácie upravujú, ak už nie sú splnené podmienky propagácie:
Kúpte jeden, druhý dostanete za polovicu ceny
Ak akcia zahŕňala nákup dvoch položiek s 50 % zľavou na druhú položku, zľava sa uplatní na druhú položku s nižšou alebo rovnakou hodnotou. Ak vrátite drahšiu položku, vrátená suma bude upravená odpočítaním hodnoty 50 % zľavy z ceny vrátenej položky, pretože pôvodná podmienka akcie „kúpiť dve“ už nie je splnená.
Zľavy z hodnoty objednávky (napr. pri nákupe nad 100 € zľava 10 %)
Táto akcia vyžaduje nákup nad určitú sumu (napríklad 100 €), aby ste získali zľavu (napríklad 10 %). Táto zľava sa uplatní pri platbe, niekedy s použitím propagačného kódu. Ak vrátite časť objednávky a celková hodnota (bez nákladov na dopravu) klesne pod požadovanú hranicu, predtým uplatnená zľava bude odpočítaná z vrátenej sumy. Táto úprava je potrebná, pretože pôvodná podmienka minimálnej sumy nákupu už nie je splnená.
Promo kombinovaná ponuka
V prípade akcie, pri ktorej ste mohli kúpiť bundu a nohavice a získať topánky za 10 €, ak vrátite bundu, vrátená suma bude vypočítaná ako cena bundy mínus rozdiel medzi bežnou predajnou cenou topánok a 10 €, ktoré ste za ne zaplatili počas akcie.
Priama zľava na kombinované nákupy
Ak bola v ponuke akcia, v rámci ktorej ste pri kúpe bundy a nohavíc spolu získali zľavu 10 €, a vrátite len bundu, vaša refundácia bude vypočítaná ako cena bundy mínus zľava 10 €.
Tieto príklady ilustrujú, ako propagačné podmienky ovplyvňujú výpočet refundácie, aby boli výhody propagácie spravodlivo upravené podľa ponechaných a vrátených položiek. Ak potrebujete ďalšie vysvetlenie alebo máte konkrétne otázky týkajúce sa vašej objednávky, kontaktujte náš tím zákazníckej služby, ktorý vám rád pomôže.