Na stránkach našich produktov zobrazujeme recenzie produktov. Ide o skutočné recenzie zákazníkov, ktoré slúžia ako orientačné informácie pre ostatných zákazníkov, ktorí zvažujú kúpu daného produktu.
Ako zbierame recenzie:
Zákazníci sú náhodne vyzvaní, aby po zakúpení konkrétneho produktu napísali recenziu. Tieto pozvánky zasiela prostredníctvom e-mailu naša partnerská spoločnosť Yotpo. Yotpo zhromažďuje všetky recenzie produktov a ukladá ich pre nás.
Ako zabezpečujeme, aby recenzie boli „skutočné“ a „legitímne“:
Pozvánky na recenziu produktu budú zaslané len zákazníkom, ktorí produkt zakúpili a zaplatili na našich webových stránkach. Osoby, ktoré produkt nezakúpili a nezaplatili prostredníctvom našej webovej stránky, nebudú môcť napísať recenziu, pretože recenzie je možné písať len prostredníctvom e-mailovej pozvánky.
Čo zhromažďujeme:
Žiadame zákazníkov, aby ohodnotili zakúpený produkt na stupnici od 1 do 5, kde 5 je najvyššia známka. Zákazníci potom napíšu ďalšie komentáre so svojimi názormi na produkt. K recenzii je možné pridať aj fotografie.
Ako uverejňujeme recenzie:
Recenzie sú uverejnené po manuálnom posúdení, ktoré vykonávame my. Všetky recenzie uverejňujeme s výnimkou niektorých prípadov. Neuverejňujeme nasledujúce typy recenzií:
- Keď recenzent nerecenzuje zakúpený produkt, ale namiesto toho napíše niečo iné, čo mu prišlo na um.
- Keď recenzent používa vulgárny jazyk alebo má agresívny tón (nadávky, šikanovanie, vyhrážky atď.).
- Keď recenzent spomína iné spoločnosti alebo ich produkty.