Vračila so nazaj v naša skladišča dostavljena v 15 delovnih dneh (3 tednih).
Ko jih prejmemo, jih običajno obdelamo še isti dan, v času največjega prometa pa v največ dveh tednih po prejemu.
Svoja prejšnja vračila lahko spremljate ali preverite na našem Portalu za vračila.
- Na polovici poti boste prejeli obvestilo o dostavi paketa v skladišče DHL v Nemčiji.
- Še dodatnih 10 delovnih dni pa je lahko potrebnih za dostavo vračila v naša skladišča na Poljskem.
- Do zadnjega dela sledenja nimate dostopa.
Po e-pošti boste obveščeni:
- ko paket prispe v središče za dostavo in
- ko je paket dostavljen v naše skladišče