Na našim stranicama proizvoda prikazujemo recenzije. To su stvarne recenzije kupaca o proizvodu i služe kao smjernica drugim kupcima koji planiraju da ga kupe.
Kako prikupljamo recenzije:
Kupci se nasumično pozivaju da ostave recenziju nakon kupovine određenog proizvoda. Ove pozivnice putem e-maila šalje naša partnerska kompanija Yotpo. Yotpo prikuplja sve recenzije proizvoda i čuva ih za nas.
Kako osiguravamo da su recenzije „stvarne” i „legitimne”:
Pozivi za recenziju proizvoda biće poslati samo kupcima koji su kupili i platili proizvod na našim veb-sajtovima. Osobe koje nisu kupile i platile proizvod preko našeg veb-sajta neće moći da napišu recenziju, jer se recenzije mogu pisati isključivo putem imejl poziva.
Šta se prikuplja:
Tražimo od kupaca da ocijene kupljeni proizvod na skali od 1 do 5, gdje je 5 najviša ocjena. Kupci zatim pišu dodatne komentare sa svojim mišljenjem o proizvodu. Takođe je moguće dodati fotografije uz recenziju.
Kako objavljujemo recenzije:
Recenzije se objavljuju nakon naše ručne provjere. Objavljujemo sve recenzije uz određene izuzetke. Ne objavljujemo sljedeće vrste recenzija:
- Kada recenzent ne recenzira kupljeni proizvod, već umjesto toga piše o nečemu drugom što mu je na umu.
- Kada recenzent koristi neprimjeren rječnik ili ima agresivan ton (psovke, uvrede, prijetnje itd.).
- Kada recenzent pominje druge kompanije ili njihove proizvode.