Које су цене повраћаја?
- Стандардна цена повраћаја: 4,95 EUR
- Тешки и/или гломазни производи: 11,99 EUR
- Шатори: 30,00 EUR (Како вратити шатор?)
Политика попуста: Ако повраћај производа смањи вредност ваше наруџбе испод прага за попуст, износ одобреног попуста биће одбијен од износа за повраћај Трошкови испоруке се не рачунају у укупну вредност наруџбе.
Да ли сте изгубили свој код за попуст? Обратите се нашој корисничкој подршци како бисте проверили да ли код може поново да се примени.
Да ли се оригинални трошкови испоруке рефундирају?
Оригинални трошкови испоруке рефундирају се само ако се цела наруџба врати.
- Трошкови доставе путем службе DHL Express се никада не рефундирају због виших трошкова руковања и транспорта.
Поновна наруџба у другој величини: Након што завршите повраћај, ако поново наручите исти производ по вишој цени, обратите се корисничкој подршци ради повраћаја разлике у цени и трошкова повраћаја. Оригинални и нови трошкови испоруке нису укључени у рефундацију.
Кликните овде ради више информација о нашој политици замене.
Када ћу добити рефундацију?
Враћена роба се доставља назад у наше магацине у роду од 14 радних дана (око 3 седмице), а након пријема обично се обрађује у року од неколико дана.
Повраћај новца ће затим бити видљив на вашем оригиналном начину плаћања.
Да ли могу да вратим две различите наруџбе у истој кутији?Не, одвојене наруџбе морају бити враћене у засебним кутијама са одговарајућим налепницама за повраћај. Трошкови повраћаја могу да се обрачунају за оба пакета.