На страницама производа приказујемо рецензије корисника. То су стварне оцене и коментари купаца који служе као помоћ и смернице другим купцима који планирају да купе производ.
Како прикупљамо рецензије:
Купци се насумично позивају да оставе рецензију након куповине одређеног производа. Позиви се шаљу путем имејла од стране партнерске компаније Yotpo. Yotpo прикупља све рецензије производа и чува их у наше име.
Како гарантујемо да су рецензије „праве“ и „аутентичне“:
Позиви за остављање рецензије се шаљу искључиво купцима који су производ купили и платили преко наших веб-сајтова. Особе које нису купиле и платиле производ путем нашег веб-сајта неће моћи да напишу рецензију, јер се рецензије могу оставити само преко позива послатог путем имејла.
Шта се прикупља:
Тражимо од купаца да оцене купљени производ на скали од 1 до 5, при чему је 5 највиша оцена. Након тога, купци могу да напишу додатне коментаре са својим утисцима о производу. Такође је могуће приложити фотографије уз рецензију.
Како објављујемо рецензије:
Рецензије се објављују након што их ручно прегледамо. Објављујемо све рецензије уз неке изузетке. Не објављујемо следеће врсте рецензија:
- Када рецензент не прегледа купљени производ, већ нешто друго што му је на уму.
- Када рецензент користи неприкладан језик има агресиван тон (псовке, узнемиравање, претње и слично).
- Када рецензенте помиње друге компаније и њихове производе.