Recenzije proizvoda
Na stranicama proizvoda prikazujemo recenzije korisnika. To su stvarne ocene i komentari kupaca koji služe kao pomoć i smernice drugim kupcima koji planiraju da kupe proizvod.
Kako prikupljamo recenzije:
Kupci se nasumično pozivaju da ostave recenziju nakon kupovine određenog proizvoda. Pozivi se šalju putem imejla od strane partnerske kompanije Yotpo. Yotpo prikuplja sve recenzije proizvoda i čuva ih u naše ime.
Kako garantujemo da su recenzije „prave“ i „autentične“:
Pozivi za ostavljanje recenzije se šalju isključivo kupcima koji su proizvod kupili i platili preko naših veb-sajtova. Osobe koje nisu kupile i platile proizvod putem našeg veb-sajta neće moći da napišu recenziju, jer se recenzije mogu ostaviti samo preko poziva poslatog putem imejla.
Šta se prikuplja:
Tražimo od kupaca da ocene kupljeni proizvod na skali od 1 do 5, pri čemu je 5 najviša ocena. Nakon toga, kupci mogu da napišu dodatne komentare sa svojim utiscima o proizvodu. Takođe je moguće priložiti fotografije uz recenziju.
Kako objavljujemo recenzije:
Recenzije se objavljuju nakon što ih ručno pregledamo. Objavljujemo sve recenzije uz neke izuzetke. Ne objavljujemo sledeće vrste recenzija:
- Kada recenzent ne pregleda kupljeni proizvod, već nešto drugo što mu je na umu.
- Kada recenzent koristi neprikladan jezik ili ima agresivan ton (psovke, uznemiravanje, pretnje i slično).
- Kada recenzent pominje druge kompanije i njihove proizvode.