Достъп до портала за връщане:
- Въведете номера на вашата поръчка (7XXXXXXX)*
- If your order number is not valid, enter your invoice number. Свържете се с нас за съдействие, ако не работи.
- Въведете имейл адреса, който сте използвали, за да направите поръчката си (ако не сте сигурни, вижте фактурата си).
След като влезете в портала за връщане:
- Изберете артикула(ите) за връщане
- Изберете количеството на върнатия(те) артикул(и)
- Изберете причината за връщане
- Съгласете се с тази Политика за връщане, за да можете да генерирате етикета за връщане.
Генерирайте етикета за връщане:
- Изберете превозвача за връщане.
- За да продължите, трябва да се съгласите с условията за връщане.
- Въведете имейл адреса си, за да получавате актуализации относно връщането.
- Разпечатайте етикета за връщане и го залепете върху пратката за връщане, върху всички стари етикети.
Къде да върна пратката си?
- Върнете пратката в най-близката поща.
- Адресът на нашия партньор за доставка вече е попълнен.
*Използването на Портала за връщане предполага съгласие с нашата Политика за връщане.