*Използването на Портала за връщане предполага съгласие с нашата Политика за връщане.
Просто кликнете върху връзката по-горе и следвайте описаните стъпки в портала за връщане.
За указания за използване на портала за връщане, натиснете тук: Как да използвате портала за връщане?
Важно
Такси за връщане: Стандартни: € 4,95, Тежки и/или обемисти продукти: € 11,99, Палатки: € 30,00. Намерете подробности в разходи за връщане тук и права за оттегляне тук.
Времева рамка: Имате 60 дни от датата на получаване, за да върнете артикулите си за възстановяване на сумата.
Повредени/некоректни артикули: НИКОГА не връщайте повредени, непълни или неправилни продукти. без одобрение от нашата служба за обслужване на клиенти. В тези случаи те ще предоставят специален етикет за връщане.
Опаковка: Защитната опаковка е задължителна за всички връщания. Връщане без подходяща защита може да бъде отказано или да бъде намалена стойността му. Щракнете тук за подробна информация.
Връщане на палатки: Палатките не могат да бъдат върнати чрез този портал за връщане. Следвайте указанията на "Как мога да върна палатка?"
Изключения: Някои продуктите са изключени от правото на връщане. Натиснете тук за повече информация.
Мога ли да върна две различни поръчки в една и съща кутия? Не, отделните поръчки трябва да бъдат върнати в отделни кутии със собствени етикети за връщане. Таксите за връщане могат да се прилагат и за двете опаковки.