Върнатите стоки се доставят обратно в нашите складове в рамките на 15 работни дни (3 седмици).
След като бъдат получени, те обикновено се обработват в същия ден или до максимум 2 седмици след получаването им през пиковите периоди.
Можете да проследите или прегледате вашите предишни връщания, като използвате нашия Портал за връщане.
- По средата на процедурата ще получите известие за доставката на вашия пакет до DHL в Германия.
- Може да отнеме до 10 допълнителни работни дни, преди пакетът ви да бъде доставен до нашите складове в Полша.
- Нямате достъп до тази последна част от проследяването.
Ще бъдете информирани по имейл:
- когато пратката пристигне в центъра
и - когато пратката бъде доставена до нашия склад