Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie unser Rücksendeportal nutzen.
Die ursprünglichen Transportkosten werden nur dann erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
- Gebühren für Expressversand oder Hauszustellung werden nicht erstattet.
Erstattungen werden erst bearbeitet, wenn die Rücksendung im Lager eintrifft.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Unser Rücksendeetikett ist vorausbezahlt, d.h. Sie müssen nicht für den Versand an den Spediteur aufkommen, wenn Sie Ihr Paket über unser Rücksendeportal zurücksenden. Falls Sie es vorziehen, Ihre Artikel eigenständig zurückzusenden, werden Ihnen die damit verbundenen Kosten nicht erstattet.
Wenn ein Mindestbestellwert erreicht werden muss, um für einen Rabatt in Frage zu kommen, wird dieser an der Kasse, falls erforderlich mit der Verwendung eines Codes, angewendet. Wenn ein Produkt/mehrere Produkte zurückgeschickt werden und der Gesamtbestellwert unter den Mindestbetrag für den Rabatt fällt, wird der zuvor angewandte Rabatt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Versandkosten sind nicht im Gesamtbestellwert enthalten.