επιστροφή των κατεστραμμένων / ελαττωματικών στοιχείων πρέπει να εγκριθεί από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Είναι κατεστραμμένο; Παρακαλώ επικοιν'ωνησε μαζί μας
Εάν έχεις λάβει ένα κατεστραμμένο στοιχείο ή για να εφαρμόσεις την εγγύηση, θα χρειαστούν:
- περιγραφή του προβλήματος,
- φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνει τη γενική κατάσταση του στοιχείου που λαμβάνεται,
- φωτογραφίες ή βίντεο που αποδεικνύουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν.
Είναι λανθασμένο το εξάρτημα ή δεν ταιριάζει; Παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας!
Σε αυτή την περίπτωση, για να αναθεωρήσουμε την υπόθεση και να βρούμε μια λύση, θα χρειαστούμε:
- περιγραφή του προβλήματος,
- φωτογραφία του αρχικού εξαρτήματος,
- φωτογραφία του εξαρτήματος αντικατάστασης που ελήφθη με τις ετικέτες,
- φωτογραφία της μοτοσικλέτας σου.
Μάθεις περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η συμβατότητα στον ιστότοπό μας:: Πώς να βρεις ανταλλακτικά για τη μοτοσυκλέτα σου;
Απαιτούμε φωτογραφίες, καθώς είμαστε ένας ιστότοπος ηλεκτρονικών πωλήσεων, επομένως δεν έχουμε κανέναν τρόπο να δούμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την παραγγελία σας εκτός από μια φωτογραφία ή ένα βίντεο.
Μόλις λάβουμε όλη την τεκμηρίωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο δυνατό με τα επόμενα βήματα. Εάν είναι απαραίτητη η επιστροφή, θα σου δώσουμε περισσότερες πληροφορίες.
- Μην επιστρέφεις τα προϊόντα που έχουν υποβληθεί σε αξίωση μέχρι να λάβεις συγκεκριμένες οδηγίες από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας σχετικά με αυτό.
Σημείωση: Μην επιστρέφεις κανένα προϊόν που παραλήφθηκε λανθασμένα ή έχει υποστεί ζημιά πριν επικοινωνήσεις πρώτα μαζί μας, διαφορετικά η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να υπόκειται σε ποινή ή να απορριφθεί. Δικαίωμα επιστροφής/υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς