Pretenzijos
Prekė yra pažeista, nekokybiška, neteisinga arba netinka mano motociklui
Turite teisę pareikšti pretenziją dėl bet kokio pradinio gaminio defekto, atsiradusio per šešerius (6) metus nuo gaminio pristatymo:
- Visada turite pateikti pretenziją per pagrįstą laiką po to, kai pastebėjote defektą.
- Jūsų teisė reikalauti išmokos baigiasi pasibaigus 6 metų atsakomybės laikotarpiui.
Norėdami pareikšti pretenziją susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi , kuriame pateikiamas aiškus aprašymas ir nuotraukos, kuriose matomas defektas, kad būtų galima įvertinti pretenziją.
Skundai
Kaip fizinis asmuo turite teisę pateikti skundą per ES ginčų sprendimo internetu platformą.
Kilus ginčui, laikysimės alternatyvaus ginčų sprendimo institucijų sprendimų.