Ja jūsu pasūtījumā trūkst kādas preces, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pārbaudiet pasūtījuma izsekošanas sadaļā, vai nav vēl viena sūtījuma: Kā atrast vai izsekot manu pasūtījumu?
- Pārbaudiet visu kastu saturu, pat tām, kurās šķiet, ka ir tikai viena prece.
- Ja prece joprojām trūkst, sazinieties ar mums, nosūtot kastes un saņemto preču fotoattēlus.
- Ja jūsu sūtījums ir bojāts, jums ir tiesības atteikties no sūtījuma. Tas mums tiks atgriezts. Kur ir manas atgrieztās preces?
- Ja jūs to pieņemat, jums nekavējoties jāsazinās ar pārvadātāju 2 dienu laikā pēc piegādes, lai iesniegtu "Bojājumu ziņojumu".