Hoe een product dat je niet hebt besteld te melden
Als je het verkeerde product hebt ontvangen (niet gerelateerd aan pasvorm of compatibiliteit), verstrek dan de volgende foto's om ons te helpen het probleem te verifiëren en je claim zo snel mogelijk te verwerken:
- Het ontvangen item
- De verpakking
- Het productlabel
- De factuur
Deze foto's stellen ons in staat om de fout te verifiëren en ervoor te zorgen dat je het juiste product ontvangt.
⚠ Belangrijk:
Retourneer het product niet totdat je ons retourverzendlabel en instructies hebt ontvangen.
Als het probleem niet visueel duidelijk is, verstrek dan toch foto's voor beoordeling.
Je kunt je claim starten door hier te klikken of door gebruik te maken van het contactwidget rechtsonder op de pagina.
Heb je een ander type claim nodig?