Hvordan rapportere et problem med hjelmen din
For at vi skal kunne løse saken så raskt som mulig, vennligst send oss følgende:
Klare bilder som viser:
-
Clear photos showing:
- Skaden eller defekten
- Bilder av hele hjelmen fra flere vinkler (foran, bak, sidene, toppen og bunnen)
- CE 22.05- eller CE 22.06-nummeret på hakestroppen (vanligvis under fôret, nummeret ligner på dette eksempelet: 12345 / P-6789)
Disse bildene gjør det mulig for oss å vurdere problemet og behandle kravet/reklamasjonen effektivt.
⚠ Viktig:
Ikke returner produktet før du har mottatt returetikett og instruksjoner fra oss.
Hvis problemet ikke er synlig på bilde, ber vi deg likevel sende bilder av varen for vurdering.
Du kan starte reklamasjonen ved å klikke her , eller bruke kontaktwidgeten nederst i høyre hjørne av siden.
Trenger du å sende inn en annen type reklamasjon?
- 🚚 Transportskade eller skadet ved levering
- 🪖 Hjelmer
- 🎧 Intercom-enheter
- 🏍️ Feil produkt til modellen det ble bestillt til
- 🎯 Feil produkt (ikke relatert til modell-tilpasning)
- 🔋 Batterier
- 🥾 Støvler og sko
- 📭 Manglende vare