Retur av skadede/defekte varer må godkjennes av vår kundeservice.
Avhengig av hvilken type reklamasjon du har, finner du informasjon her om hvordan du skal sende inn saken:
- 🚚 Transportskade eller skadet ved levering
- 🪖 Hjelmer
- 🎧 Intercom-enheter
- 🏍️ Feil produkt til modellen det ble bestillt til
- 🎯 Feil produkt (ikke relatert til modell-tilpasning)
- 🔋 Batterier
- 🥾 Støvler og sko
- 📭 Manglende vare
Vi krever bilder siden vi er en online salgsside, så vi har ingen måte å se problemene du støter på med bestillingen din annet enn gjennom et bilde eller en video.
Når vi har mottatt all dokumentasjon, vil vi komme tilbake til deg så snart som mulig med hvordan vi går frem videre i saken. Hvis retur er nødvendig, vil vi gi deg ytterligere informasjon.
- Ikke returner produkter som er gjort krav på før du mottar spesifikke instruksjoner fra kundeserviceavdelingen vår i denne forbindelse.
Merk: Vennligst ikke returner et produkt som er mottatt feil eller skadet før du har kontaktet oss først, ellers kan refusjonen bli pålagt et gebyr eller nektet. Retten til å angre/returnere kjøpet