Zwroty są bezpłatne jeśli skorzystasz z naszego Portalu Zwrotów.
Pierwotne koszty transportu są zwracane tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia.
- Opłaty manipulacyjne za zamówienia za pobraniem nigdy nie podlegają zwrotowi.
Zwroty są realizowane dopiero po dotarciu przesyłki zwrotnej do magazynu.
Zwroty są dokonywane tą samą metodą płatności, która została użyta w momencie zakupu, chyba że wybrałeś metodę płatności za pobraniem.
- W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia, IBAN i kod BIC/SWIFT, abyśmy mogli dokonać zwrotu pieniędzy.
Nasza etykieta zwrotna jest opłacona z góry, tzn. nie musisz płacić kurierowi, jeśli zwracasz przesyłkę za pomocą naszego Portalu Zwrotów. Jeśli wolisz zwrócić przedmiot(y) na własną rękę, wszelkie związane z tym opłaty nie zostaną zwrócone.
Jeśli wartość zamówienia musi zostać przekroczona, aby kwalifikować się do uzyskania rabatu, zostanie on zastosowany przy kasie z użyciem kodu, jeśli jest on wymagany. W przypadku zwrotu produktu/produktów, gdy łączna wartość zamówienia jest niższa niż próg, od kwoty zwrotu zostanie odjęty wcześniej zastosowany rabat. Koszty wysyłki nie są wliczane do całkowitej wartości zamówienia.