Jakie są opłaty za zwrot?
- Standardowa opłata za zwrot: 9,95 zł
- Produkty wielkogabarytowe: 49,99 zł
- Pawilony: 150 zł (Jak zwrócić pawilon?)
Polityka rabatowa: Jeśli zwrot produktu obniży wartość zamówienia poniżej progu rabatowego, kwota rabatu zostanie odjęta od zwrotu. Koszty wysyłki nie są uwzględniane w wartości zamówienia.
- Straciłeś kod rabatowy? Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby sprawdzić, czy można go ponownie użyć.
Czy pierwotne koszty wysyłki są zwracane?
Pierwotne koszty wysyłki są zwracane tylko wtedy, gdy całe zamówienie zostanie odesłane.
- Opłaty za dostawę DHL Express nigdy nie są zwracane ze względu na wyższe koszty obsługi i transportu.
Ponowne zamówienie w innym rozmiarze: Jeśli po odstąpieniu od umowy i otrzymaniu zwrotu środków kupisz ten sam produkt ponownie w wyższej cenie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby otrzymać zwrot różnicy oraz zwrot kosztów odesłania towaru. Pierwotne i nowe opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki wymiany.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwroty zazwyczaj docierają do naszego magazynu w ciągu 14 dni roboczych od momentu ich nadania przez klienta.
Otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail po przetworzeniu zwrotu.
Zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.
Czy mogę zwrócić dwa różne zamówienia w jednym pudełku?
Nie, każde zamówienie musi zostać zwrócone w osobnym pudełku z własną etykietą zwrotu. Opłaty za zwrot mogą zostać naliczone dla obu przesyłek.