Klient ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Ponadto, oferujemy 46 dodatkowych dni na prawo do zwrotu.*
Prawo do zwrotu dotyczy tylko nieużywanych produktów w idealnym stanie, w oryginalnym opakowaniu i z zachowanymi wszystkimi etykietami.
* Oprócz zamówienie/spersonalizowane i Spersonalizowane przedmioty
- W przypadku prawa do odstąpienia od umowy klient ma prawo do otwarcia opakowania i obejrzenia produktu w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Gdy skorzystasz z tego prawa i zwrócisz produkt w oryginalnym stanie, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
- Jeżeli obchodzisz się z produktem w stopniu większym niż jest to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, właściwości i funkcji, mamy prawo do dokonania potrącenia będącego odszkodowaniem za zmniejszenie wartości towaru.
Ty jako klient jesteś odpowiedzialny za opłacenie przesyłki zwrotnej.
Z prawa do zwrotu/odstąpienia od umowy można skorzystać rejestrując zwrot tutaj.
Możesz również wysłać e-mail do naszego działu obsługi klienta i poinformować nas, że chcesz zrezygnować z zakupu.
Tutaj znajduje się link do standardowego formularza odstąpienia od umowy kupna, który możesz do nas wysłać.
Zwrot uszkodzonych/złych produktów musi zostać zatwierdzony przez nasz dział obsługi klienta.