Se a sua encomenda não tiver sido entregue, confirme o seguinte:
- Veja a data de entrega estimada e o número de parcelas e o estado da entrega aqui: Como encontrar ou rastrear a minha encomenda?
- Confirme com a sua família, vizinhos ou verifique nas áreas adjacentes à sua casa.
- Se continuar sem conseguir rastrear a encomenda, contacte-nos.
Se recebeu a sua encomenda, mas algo está em falta, veja: Está a faltar algo na minha encomenda