Reivindicações
O produto está danificado, defeituoso, errado ou não serve para a minha moto
Tem o direito de reivindicar qualquer defeito original que ocorra ao produto dentro de seis (6) anos desde a entrega do produto.
- Deve sempre fazer uma reivindicação dentro de um período razoável após se aperceber do defeito
- O seu direito de reivindicação termina após o período de garantia de 6 anos terminar.
Para registar uma reivindicação contacte o nosso serviço de apoio ao cliente incluindo uma descrição clara e fotografias que mostrem o defeito, para podermos avaliar a reivindicação.
Reclamações
Como indivíduo, tem o direito de reclamar através da Plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE.
No evento de um litígio, iremos respeitar as decisões dos corpos alternativos de resolução de litígios.