Reklamácie
Produkt je poškodený, chybný, nesprávny alebo nie je kompatibilný s mojím motocyklom.
Máte právo reklamovať akúkoľvek pôvodnú vadu výrobku, ktorá sa vyskytne do šiestich (6) rokov od dodania výrobku.:
- Reklamáciu je vždy potrebné uplatniť v primeranej lehote po tom, ako ste zistili vadu.
- Vaše právo na reklamáciu zaniká po uplynutí 6-ročnej záručnej lehoty.
Ak chcete podať reklamáciu, kontaktujte náš zákaznícky servis a uveďte jasný popis a fotografie, ktoré dokazujú vadu, aby sme mohli reklamáciu posúdiť.
Sťažnosti
Ako fyzická osoba máte právo podať sťažnosť prostredníctvom online platformy EÚ na riešenie sporov.
V prípade sporu sa budeme riadiť rozhodnutiami orgánov alternatívneho riešenia sporov.