Iz varnostnih razlogov ni mogoče spreminjati podatkov za račun ali naslova za dostavo, ko so ti podatki enkrat potrjeni.
Prodajamo neposredno javnosti, zato na račun ne moremo dodajati imena podjetja, prav tako ne moremo omogočati nakupov brez DDV.
Če je bilo vaše naročilo poslano na napačen naslov, bomo morali z vračilom denarja počakati, da se naročilo vrne v naše skladišče.
Vračila so nazaj v naša skladišča dostavljena v 15 delovnih dneh. Običajno jih obravnavamo še isti dan, v času povečanega prometa pa do največ 2 tedna po prejemu.
Ko bomo prejeli vaš paket, boste o tem obveščeni po e-pošti.
Nekaterih izdelkov ni mogoče vrniti: Katerih izdelkov ni mogoče vrniti?