Če vaše naročilo še ni bilo poslano, se na nas obrnite po e-pošti in preverite, ali lahko vaše naročilo prekličemo ali spremenimo. Stanje svojega naročila preverite tukaj: Kako poiščem ali spremljam svoje naročilo?
Če je bilo vaše naročilo že odposlano, si oglejte, kako naročilo vrnete za povračilo. Kako izvedem vračilo?
Vračila so dostavljena nazaj v naša skladišča v 15 delovnih dneh. Običajno jih obdelamo še isti dan, v času povečanega prometa pa največ dva tedna po prejemu.
Ko bomo prejeli vaš paket, boste o tem obveščeni po e-pošti.
Upoštevajte, da nekaterih izdelkov ni mogoče vrniti: Katerih izdelkov ni mogoče vrniti?