Захтеви
Производ је оштећен, неисправан или не одговара мом мотоциклу
Имате право да поднесете захтев за било који фабрички недостатак производа који се појави у року од шест (6) година од доставе производа.
- Увек морате поднети захтев у разумном року након што сте уочили недостатак
- Ваше право на подношење захтева престаје након истека рока од 6 година одговорности.
Да бисте поднели захтев обратите се нашој корисничкој подршци уз јасан опис и фотографије које приказују недостатак, како бисмо могли да проценимо основаност захтева.
Притужбе
Као физичко лице, имате право да поднесете притужбу путем платформе Европске уније за онлајн решавање спорова.
У случају спора, поштоваћемо одлуке тела за алтернативно решавање спорова.